Vous pouvez demander un retour dans 30 jours de réception de votre commande. Les remboursements sont émis seulement après réception et inspection de l'article retourné pour s'assurer qu'il est dans son état d'origine.

Oui. Pour traiter votre retour, vous devez fournir un numéro de suivi valide ou preuve d'expédition de retour. Sans preuve de retour, aucun remboursement ne peut être effectué.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial.

Veuillez prévoir plusieurs jours ouvrables pour que votre banque ou votre prestataire de paiement finalise le processus.

Dans la plupart des cas, Les clients sont responsables Les frais de retour sont à notre charge, sauf si l'article est défectueux ou si nous avons commis une erreur lors du traitement de votre commande.

Oui, vous pouvez annuler votre commande. dans les 24 heures après l'achat.

Passé ce délai, votre commande aura peut-être déjà été traitée ou expédiée, et vous devrez alors demander un retour.

Nous assurons livraison rapide et sécurisée pour toutes les commandes.

• Heure d'expédition : dans 2 à 4 jours ouvrables
  
• Livraison estimée : 6 à 8 jours ouvrables, en fonction de la destination
  
• Suivi: Toutes les commandes incluent un suivi d'expédition
  
• Livraison internationale : disponible dans le monde entier
  

Vous recevrez un Courriel de confirmation avec vos informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Oui, les navires de Yarnaro mondial. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la région et du traitement douanier.

Si votre commande nous est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou d'une livraison infructueuse, nous vous contacterons pour organiser un nouvel envoi ou un remboursement (moins les frais d'expédition applicables).